ברוכים הבאים לאתר Lifesev (להלן: "האתר" או "החברה"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ותקני הפרטיות הבינלאומיים המקובלים. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע באתר, מטרות השימוש בו, אופן שמירתו וזכויותיך כמשתמש.

1. איסוף מידע אישי

בעת שימוש באתר וביצוע הזמנות של מכשירי וערכות Lifesev, החברה עשויה לאסוף את הנתונים הבאים:

• פרטי יצירת קשר ומשלוח: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכתובת מלאה למשלוח המוצר.
• פרטי עסקאות וסליקה: נתוני ההזמנה ואישורי תשלום. לתשומת ליבך: פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מעובדים ישירות דרך מערכות סליקה מוצפנות בתקן המחמיר ביותר (PCI-DSS).
• נתוני גלישה ומידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שהייה ודפים שנצפו.

2. מטרות השימוש במידע

• עיבוד וביצוע הזמנות, חיוב, והפקת חשבוניות כחוק.
• אספקת המוצרים באמצעות חברות שילוח ועדכון הלקוח על סטטוס המשלוח.
• מתן שירות לקוחות, תמיכה ומענה לפניות.
• שיפור חוויית המשתמש, אופטימיזציה ואבטחת האתר.
• שליחת עדכונים והודעות שיווקיות – אך ורק בכפוף להסכמתך המפורשת ועם אפשרות הסרה מיידית בכל עת.

3. קובצי עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעולו התקין (שמירת עגלת קניות וטפסים), ניתוח תנועה (Google Analytics) והתאמת פרסום (Meta Pixel). באפשרותך לשנות את העדפות ה-Cookies בכל עת באמצעות באנר הפרטיות באתר או דרך הגדרות הדפדפן שלך.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה סוחרת או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט ספקים הנדרשים לצורך מימוש השירות (חברות סליקה, חברות שליחויות ומערכות דיוור), או כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

5. הבהרה רפואית ושימוש במוצר

מכשיר Lifesev מיועד לשמש ככלי עזר ראשוני במצבי חנק. השימוש במוצר אינו מהווה תחליף לקריאה מיידית למוקדי החירום (מד"א 101), טיפול רפואי או פעולות החייאה מקצועיות.

יצירת קשר ובירורים בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה לעיון במידע או בקשה למחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו:

• חברה: Lifesev
• דואר אלקטרוני: support@lifesev.com
• אתר אינטרנט: lifesev.com